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お問い合わせ・ご注文の方法及び送料・お支払方法・ポイント制度


各種手引き
お問い合わせ方法

お電話でのお問い合わせ
フリーダイヤル　０８０－１１１０－４３１　へご連絡下さい。
ｅメールでのお問い合わせ
webmaster@web-stance.com　あてご連絡下さい。
（最下段の画像をクリックすると宛先指定のメールソフトがたちあがります）
ＦＡＸでのお問い合わせ
０１１－８６０－６１０１　へご連絡下さい。

ご注文の方法


・Web-Shopでのご購入

　代金引換・銀行振り込み・各種クレジットカード・PayPal　がご利用頂けます。
　ショッピングサイト　http://www.web-stance.jp/　をご利用ください。

・掛け払いでのご購入

　当サービスに関する請求書は、(株)キャッチボールの運営する
　「掛払い.com(ドットコム)」から、送付されます。

　詳しくは、下段「お支払い方法２・掛け払い」をご覧ください。
　　お電話でのご注文
フリーダイヤル　０８００－１１１０－４３１　へご連絡下さい。
　　
　　ｅメールでのご注文
　　ＦＡＸでのご注文
０１１－８６０－６１０１　へご連絡下さい。 （オーダーフォーマットをダウンロード）
各地域への送料


北海道
４４０円
青森・岩手・秋田・宮城・山形・福島
１，１００円
茨城・栃木群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟・長野
１，１５５円
岐阜・静岡・愛知・三重・富山・石川・福井
１，２１０円
滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山
１，２６５円
鳥取・島根・岡山・広島・山口
１，３２０円
徳島・香川・愛媛・高知
１，３７５円
福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島各県
１，４３０円
沖縄
１，７６０円

※２０，０００円以上お買い上げ頂いた場合は、送料無料とさせて頂きます
※個別のページにて別に送料の設定が有る場合があります
お支払方法１

Web-Shop（http://www.web-stance.jp/）をご利用ください。
　代金引換
宅配便（佐川急便・日本郵便）にて商品がお手元に届いた際、商品代金（送料含む）及び代金引き換え手数料（３３０円）をお支払下さい
　銀行からのお振り込み
下記弊社口座いずれかに、商品代金（送料含む）をお振り込み下さい。
ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。

尚、お振り込み手数料はお客様でご負担下さい。

  • 楽天銀行・ビート支店　　　　　　　　 普通預金口座　７０３６６８０
  • 北海道銀行・流通センター前支店　普通預金口座　１０３４０７０
  • 北洋銀行　白石中央支店　　　　　　普通預金口座　３８０７６４２

　　　口座名はいずれも「㈱スタンス」です

　各種クレジットカード
　PayPal
 
お支払方法２

　後払い

決済手数料：５５０円/月（ご利用額０円の場合は発生しません）
●当サービスに関する請求書は、(株)キャッチボールの運営する
「掛払い.com(ドットコム)」から、送付されます。
≪請求書について≫
●請求書が封書タイプの場合（2パターンございます。）
①銀行振込み・郵便局振替・コンビニ決済
②銀行振込みのみ
●請求書がＰＤＦデータの場合
銀行振込のみ
●今月のご利用分を来月末日までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかり
ますのでご注意下さい。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
 ご注文内容のキャンセルについて

　商品の発送前に電子メール及びＦＡＸにて、発送のご案内をお届けいたします。

【商品発送前】

　電子メール若しくはお電話にてご連絡下さい。費用は発生致しません。

【商品発送後】

　商品発送後のキャンセルはお受けできません。

　※商品をお受け取り後、商品に瑕疵が発見された場合はご連絡下さい。
ポイント制度について


平成２５年１月２３日より、弊社ショッピングカート（Web-Stance）（以下「弊社ショップ」）にてポイント制度を導入させて頂きました.
詳細は下記の通りです。
※掛け払いの場合、ポイントは付与させて頂いておりません。ご了承ください。

  • 会員登録が必要

　　弊社ショップから「会員登録」を行ってください。
　　会員登録をせずに（ゲストで）お買い物された場合にはポイントはつきません。
　　

  • ポイント加算の日程

　　弊社ショップでご注文頂きますと、次の時点でポイントが付加されます。
　　
  1. 各種クレジットカード（ゼウス決済）でのお支払い >> 各カード会社の承認がおりた時点
  2. 代金引換でのお支払い　　　　　　　　　　　　　　　>> 商品のお届けが２５日以前の場合は翌月１０日・お届けが２６～月末の場合は翌々月１０日
  3. 銀行お振込みでのお支払い　　　　　　　　　　　　>> ご入金確認の５営業日後


  • この様な場合には

　　
  1. 弊社ホームページに掲載されていて、弊社ショップに掲載されていない商品を購入された場合
　　　　ポイントは弊社ショップに掲載されてある商品についてのみ加算されます。
　　　　
  1. 会員登録したＩＤもしくは登録したメールアドレスを忘れてしまった場合
　　　　eメール若しくはFaxでご連絡下さい。ご本人様を確認させて頂くため、お電話でのお返事はお受けできません。
  1. 個人情報の取り扱いについて知りたい。
　　　　弊社プライバシーポリシーをご覧下さい。
　　　　
【特定商取引法に基づく表示】


　販売業者 　株式会社スタンス
　販売責任者 　中島　孝
　所在地 　北海道札幌市白石区本通17北14-33 冬春ビル1F
　商品代金以外の必要料金 　商品代金はすべて消費税込みのお値段となっております。
　送料はお届け先、合計金額により上記「各地域への送料」をご覧ください。
　申し込みの有効期限 　商品の発送手続きが完了する以前にご連絡（電話・ＦＡＸ）いただく事で、キャンセル扱いとさせていただく事が可能です（発送手続きが完了次第弊社から「商品出荷のご連絡」を電子メールでお届けいたします）。
商品の在庫が無い場合は、事前に入荷時期についてのご案内を電子メールにてご連絡さしあげます。
　不良品 　お手元に届き次第、商品をご確認下さい。
万一商品に不具合が発見された場合、お手数ですが弊社宛ご連絡の上、着払いにてご返送下さい。至急、正規品をお届けさせて頂きます。

フリーダイヤル：０８００－１１１０－４３１
　引き渡し時期 　お支払方法に「代金引換」若しくは「クレジットカード決済（カード会社の決済確認後）」、「PayPal」をお選びいただいた場合は、ご注文の商品全てが揃い次第、速やかに発送させて頂きます。
　掛け払いをお選び頂いた場合、与信結果によりお支払い方法を再度選択頂く場合がございます。
　お支払方法に「銀行振り込み」をお選びいただいた場合は、お振り込み入金を確認後、ご注文の商品全てが揃い次第、速やかに発送させて頂きます。
　尚、発送の目安に尽きましては、複数の商品をご購入頂く場合、最も遅い発送日の商品が基準となりますのでご了承ください。
　お支払い方法 　代金引換・銀行振り込み、クレジットカード、PayPal、掛け払いによるお支払いにて承ります。
　お支払時期 　代金引換の場合は商品を配送する配達員にお支払いください。
銀行振り込みの場合は、振り込み手数料をお客様ご負担の上速やかにお振り込みください。入金確認後商品の発送手続きに入らせて頂きます。１週間が経過いたしますと、一旦自動的にキャンセルとさせて頂きます。
　お支払時期（掛け払い） 　
決済手数料：５４０円
●当サービスに関する請求書は、(株)キャッチボールの運営する
「掛払い.com(ドットコム)」から、送付されます。
≪請求書について≫
●請求書が封書タイプの場合（2パターンございます。）
①銀行振込み・郵便局振替・コンビニ決済
②銀行振込みのみ
●請求書がＰＤＦデータの場合
銀行振込のみ
●今月のご利用分を来月末日までにお支払い下さい。
●支払期限を過ぎた場合、再度の請求毎に300円の再請求書発行手数料がかかりますので
ご注意下さい。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。
　返品期限 　商品に瑕疵の無い場合（商品を開封した場合は不可）、返送料お客さまご負担に限り、商品到着後１週間以内にご連絡の上、返品を承ります。
　返品送料 　商品に瑕疵の無い場合、返送料お客さまご負担に限り返品を承ります。
　屋号又はサービス名 　株式会社スタンス
　電話番号 　0800-1110-431(フリーダイヤル）
　011-860-6100
　メールアドレス 　webmaster@web-stance.com
　ホームページ 　http://web-stance.com